Как забронировать отель на букинге – пошаговая инструкция

Обновлено: 18 Май, 2018

Сегодня многие путешественники отказываются от услуг турагентств, предпочитая самостоятельно резервировать жилье через многочисленные интернет-сервисы. Одним из наиболее популярных в этой области стал сайт booking.com, предлагающий крупнейшую базу гостиниц, хостелов, апартаментов и гестхаузов по всему миру. Если вы еще ни разу не пользовались этим сайтом, но хотите наконец-то освоить его, советуем внимательно изучить нашу статью. Здесь вы получите подробную инструкцию о том, как забронировать отель на букинге, и узнаете обо всех нюансах сервиса.

Шаг № 1. Регистрация

Для того чтобы осуществить бронь на букинге, вам необязательно регистрироваться. Однако мы рекомендуем создать собственный аккаунт на сайте: на это потребуется всего несколько минут, а регистрация во многом упростит управление дальнейшими бронями.

Перейдите по ссылке booking.com. Найдите вкладку «Зарегистрироваться», которая располагается сверху справа, и кликните на нее.

Найдите вкладку «Зарегистрироваться»

Перед вами появится новое окно, где вам предложат ввести e-mail и пароль. Укажите действующий адрес почты и придумайте несложный пароль, который вы легко вспомните при необходимости. Пароль должен состоять не менее чем из 8 символов. Если у вас есть аккаунты на Facebook или Google, то вы можете не вводить адрес почты и пароль, а просто кликнуть на соответствующие иконки в окне.

Если есть аккаунт Facebook или Google

После того как вы ввели все необходимые данные, нажмите на кнопку «Начать».

Далее перед вами появится окно, где вам предложат вписать в соответствующие строки имя и фамилию. Введите запрашиваемые данные и кликните по кнопке «Продолжить».

Окно чтоб вписать имя и фамилию

В последующих окнах вы можете уточнить номер телефона и выбрать имеющиеся у вас предпочтения. Вводить эту информацию необязательно, поэтому пока смело кликайте на кнопку «Пропустить» в правом нижнем углу.

Окно уточнение номера телефона

Выбор предпочтений

Почти готово!

На заключительном этапе регистрации вам необходимо зайти в свою почту, указанную при регистрации, и подтвердить правильность информации. В считанные секунды на ваш ящик должно поступить уведомление с заголовком «Подтвердите одним кликом», в котором вам нужно лишь кликнуть на синюю полоску «Подтверждаю». Теперь у вас есть свой аккаунт на букинге.

Кликнуть на синюю полоску «Подтверждаю»
Обратите внимание!
  1. При регистрации обязательно указывайте РЕАЛЬНЫЙ электронный адрес. По завершению любого бронирования на него придет код, который понадобится вам при заселении в отель!
  2. При настройке профиля рекомендуем указать телефон и адрес, по которым в дальнейшем в случае необходимости с вами сможет связаться администрация объекта проживания. Стоит учитывать, что многие (но не все) гостиницы требуют внести предоплату, и чтобы забронировать отель через букинг, вам могут понадобиться реквизиты банковской карты. Поэтому вы можете заранее на этапе регистрации закрепить за своим аккаунтом данные карточки.
  3. Для того чтобы выбрать валюту, в которой будут показаны цены на букинге, перейдите к иконке с изображением валюты сверху по центру. Здесь же вы найдете ярлычок в виде флага, с помощью которого можно поменять язык сайта.
Возможность выбора валюты и языка

Шаг № 2. Поиск отеля

Второй шаг является самым трудоемким, но и самым увлекательным, в процессе которого вам предстоит выбрать гостиницу, отвечающую всем вашим требованиям. Для поиска отеля необходимо обратиться к поисковым блокам, размещенным как на основной,

Поисковые блоки

так и на внутренних страницах букинга.

Поисковые блоки на внутренних страницах

В первой строке поиска нужно указать пункт назначения: название отеля, страны, острова, города, курорта и т.д. Здесь же необходимо выбрать даты, на которые намечается путешествие. Если пока вы точно не установили время поездки, введите примерные числа, чтобы узнать приблизительную стоимость проживания и проверить наличие свободных комнат в отеле. Важно указать и количество предполагаемых гостей, ведь напрямую от этого фактора зависит цена.

Указать количество гостей

После того как вы ввели все данные, нажмите на кнопку «Проверить цены» или «Найти». Перед вами появится список различных вариантов проживания, рядом с которыми высветится и стоимость бронирования за весь указанный вами период пребывания в гостинице. Ознакомитесь с перечнем критериев поиска слева. Воспользовавшись такими параметрами, вы отфильтруете свой поиск и сможете забронировать отель на booking com, максимально отвечающий вашим запросам.

Список различных вариантов проживания

Примените фильтры с левой стороны страницы: здесь вы можете отметить интересующие вас критерии, такие как звездность отеля, тип размещения, достопримечательности, ваш бюджет, питание и т.д.

Фильтры с левой стороны страницы

Сверху в начале списка с отелями также есть фильтр, сортирующий варианты по звездам, ценам, приближенности к городскому центру, оценкам и рекомендациям сервиса.

Фильтр сортировки

Если вам приглянулся какой-либо отель из списка, и вы хотите узнать о нем более подробную информацию, просто кликните на фото или название гостиницы либо ниже на вкладку «Посмотреть наши последние доступные номера».

Посмотреть наши последние доступные номера

Далее вы перейдете на страницу, где будет представлено подробное описание отеля и его комнат, появится информация о различной стоимости проживания, а также станет доступна фотогалерея.

Страница описание отеля

Чтобы узнать детальные сведения о размещении, перейдите к таблице с типами номеров (на этой же странице ниже), в которой вы увидите параметры комнат и чем они обустроены, а также цену на проживание в различных классах номеров.

А чтобы уточнить информацию о питании и отмене бронирования, наведите курсор на знак вопроса в синем кружке. Здесь же вы узнаете, можно ли забронировать отель без оплаты. Чтобы перейти к фотогалерее, достаточно нажать на название типа комнаты.

Детальные сведения о размещении

Информация о номере

Обратите внимание!
  1. На букинге есть целая группа объектов, позволяющих забронировать отель без кредитной карты. Однако в отдельных случаях требуется предоплата. Поэтому важно внимательно изучить правила резервации, которые могут видоизменяться в зависимости от ценника и класса номера. На букинге существует два вида тарифов – возвратный и невозвратный. В первом случае, внеся предоплату за отель, вы всегда сможете отменить резервацию и вернуть свои средства. Во втором — вы безвозмездно теряете деньги, внесенные в качестве предоплаты. Как правило, варианты проживания по невозвратному тарифу гораздо дешевле, и выбирая их, вы должны быть точно уверены в датах своей поездки.
  2. Правила резервации

  3. При поиске отелей советуем обращать внимание на их рейтинг, который формируется на основании отзывов уже побывавших в гостинице туристов. Отели с рейтингом 8.0 и выше, как правило, не разочаровывают.

Рейтинг отелей

Шаг № 3. Бронирование отеля

В данной части нашей инструкции вы узнаете о том, как оплатить на букинге забронированный отель. Изучив все варианты проживания на сайте и выбрав понравившуюся гостиницу, вы переходите к третьему и заключительному этапу – бронированию номера в отеле. Для этого в таблице вам нужно указать количество номеров и кликнуть на кнопку «Я бронирую».

Бронирование отеля

Далее вы переходите на страницу, где в специальном блоке необходимо ввести личные данные. Здесь вы должны указать свое имя и фамилию, адрес электронной почты, количество постояльцев и их ФИО, ваши пожелания и предпочтения (необязательно).

Нужно ввести личные данные

Вы также можете задать интересующие вас вопросы представителям отеля, написав письмо в предлагаемой ниже форме. Желательно указать и приблизительное время прибытия: в этом случае администрация гостиницы встретит вас вовремя и без проблем зарегистрирует. После ввода необходимых данных кликните на вкладку «Далее: финальные данные».

Страница пожеланий

Затем перед вами откроется новая страница, где вас попросят указать страну, номер телефона и информацию по карте (если вы еще ее не закрепили за аккаунтом).

Укажите информацию о себе

Необходимо ввести имя владельца, тип карты, номер карты, дату окончания действия и CVC-код. Затем нажмите на вкладку «Завершить бронирование».

Завершение бронирования

Теперь вас можно поздравить с первой бронью на букинге! После того как вы завершаете резервацию номера, на ваш электронный ящик приходит письмо о подтверждении бронирования. В письме вы можете еще раз проверить все данные и сохранить с его помощью бронь в электронном виде на телефон. Отсюда же можно перейти к отмене бронирования.

Завершение или отмена бронирования

При резервации обратите внимание на следующие детали:
  1. Вы всегда можете осуществлять управление бронированием через свой аккаунт на букинге. Перейдя в свой профиль, вы обретаете возможность забронировать другой объект, изменить числа поездки, запросить завтрак, увеличить/уменьшить количество гостей, отменить бронь и т.д. (если это не противоречит правилам и условиям отеля).
  2. Если вы забронировали номер, но ваши планы изменились, вам необходимо заранее уведомить об этом администрацию отеля. Как правило, снять бронь нужно не менее чем за сутки до предполагаемого заселения. Некоторые гостиницы в таких случаях требуют уведомлять их за два дня. Отправить запрос на отмену резервации можно из личного кабинета. После этого на ваш электронный ящик должно поступить письмо с подтверждением о снятии брони.
  3. В некоторых случаях забронировать отель без карты невозможно: так происходит, когда объект хочет гарантировать себе своевременную оплату. Для этого он иногда блокирует некоторую часть средств на вашей карте. Такая сумма может быть равна как стоимости одного дня проживания в отеле, так и цене на весь бронируемый период. Если вы снимаете бронь, следуя правилам, установленным гостиницей, то никаких штрафов на вас не налагается. Если на вашей карте не хватает средств, объект имеет право самостоятельно отменить резервацию.

Как забронировать отель без кредитной карты

На сервисе предлагается достаточно гостиниц в разных точках мира, для бронирования номеров в которых не требуется банковская карта. Как же забронировать отель на букинге без оплаты? Для того чтобы в списке по заданному вами направлению отображались только такие варианты, вам нужно обратиться к фильтру слева, где в графе «Бесплатная отмена и прочее» следует поставить галочку на параметр «Бронирование без кредитной карты».

Обратите внимание! Данный параметр будет доступен, только если вы укажете даты путешествия.

Далее резервация будет идти точно по такой же схеме, что мы описали выше, но только реквизиты банковской карты у вас никто не попросит.

Бронирование без кредитной карты

Безусловно, могут возникнуть ситуации, когда вам понравился отель, который не требует предоплаты, но забронировать его без карты никак нельзя. А если вы еще и опасаетесь оставлять на сайте такие важные сведения, то выход только один – попробовать указать данные действующей карточки, на которой хранится лишь небольшая сумма или вообще нет средств. Зачастую такой вариант вполне работает.

Вывод

Надеемся, что мы смогли дать вам четкое представление о том, как забронировать отель на букинге. Если вы до этого ни разу не пользовались сервисом, то руководствуясь нашей инструкцией, вы быстро разберетесь со всеми опциями и управлением на сайте. А если у вас появились дополнительные вопросы, мы всегда будем рады ответить на них в комментариях.

Начать бронирование отеля на booking.com

Автор: Екатерина Унал

Комментарии
@ПРАВДОРУБ пишет:
Ответил на комментарий 11.05.2018 в 08:17

На букинге невозможно забронировать без кредитки, такого параметра «Бронирование без кредитной карты» уже давно нет!

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 11.05.2018 в 10:23

    Уважаемый Правдоруб! Во-первых, ваш мат из комментария я удалила. Во-вторых, этот параметр на букинге, как был, так и есть сейчас. Он не отображается, если вы не выбрали даты путешествия. Если же даты стоят, то вы увидите, какие варианты доступны для бронирования без кредитки.

    Это уточнение добавила в статью.

@Вадим пишет:
Ответил на комментарий 16.07.2018 в 16:44

а как выбрать вариант проживания «Всё включено» ?

@вячеслав пишет:
Ответил на комментарий 14.09.2018 в 21:59

впервые пользуюсь букинком, поэтому вопрос: после невозвратного бронирования отеля с кредитной карты у меня была списана сумма полного проживания за всю бронь. Но в условиях оплаты отеля (через букинг) было написано, что оплата принимается в момент заселения в евро. Как это понимать?
В отеле с меня опять потребуют деньги?
А на карту мне деньги вернут ? В течении какого времени?
Я могу быть уверен , что мне их вернут?

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 14.09.2018 в 22:15

    Добрый вечер Вячеслав! Эта сумма, скорее всего, была у вас заблокирована на карте. То есть, деньги остались на вашей карте, но они не доступны.
    При заселении в отель с вас спишут как раз эту заблокированную сумму, не повторно.
    Должно быть в отеле, который вы забронировали есть еще какие-то дополнительные условия. Посмотрите внимательно. Например часто бывает, что если вы отменяете бронь, менее чем за 7/10/14 дней с вас могут списать стоимость одной ночи или нескольких ночей проживания. Именно для этого и производится блокирование средств.

      @вячеслав пишет:
      Ответил на комментарий 10.10.2018 в 19:23

      Да, действительно, о отеле у меня попросили только паспорт, всё уже оплачено.

@Марина пишет:
Ответил на комментарий 08.10.2018 в 11:39

Добрый день. Забронировали гостиницу, с меня списали стоимость одной ночи. Сейчас хочу отменить бронирование. Каким образом вернуть деньги на карту?

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 08.10.2018 в 13:31

    Добрый день, Марина! Зависит от условий в вашем конкретном случае.
    Дайте, пожалуйста, ссылку на гостиницу, которую вы забронировали.

@Мария пишет:
Ответил на комментарий 10.10.2018 в 18:02

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могут ли мне отказать в предоставлении забронированного номера в гостинице, если в заграничном паспорте мое имя написано как Mariia (с двумя i), а когда я бронировала гостиницу на букинге, я написала Maria (с одним i)?

@Станислав пишет:
Ответил на комментарий 11.12.2018 в 14:43

Добрый день.
Я ищу место для отдыха. Собираюсь поехать в начале июня. Есть даты поездки.
Как мне настроить поиск, что если появится свободное место рядом с городом, в который я собираюсь, я бы получил уведомление на почту?

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 11.12.2018 в 21:48

    Добрый день, Станислав! К сожалению, на сервисе booking.com отсутствует опция, которую вам бы хотелось использовать. Поэтому проверить наличие свободных мест вы можете только вручную.

      @Любовь пишет:
      Ответил на комментарий 26.09.2023 в 05:41

      Добрый день, первый раз собираюсь бронировать самостоятельно, такой вопрос — при бронировании на карте должна быть полная сумма за проживание? И как сделать так , чтобы при прибытию в отель именно эта заблокированная сумма была списана в качестве оплаты и требовали оплачивать наличными.

        @Админ Антонина пишет:
        Ответил на комментарий 26.09.2023 в 21:27

        Здравствуйте, Любовь. Да, на карте должна быть полная сумма. По прибытию может быть разница в сумме только, если будет разница в курсе валют на сегодня и на день прибытия. Как правило, цену на проживание отель ставит в местной валюте, а букинг показывает цену в валюте, которую вы выбрали, поэтому могут быть небольшие расхождения.

@Ирина пишет:
Ответил на комментарий 13.12.2018 в 10:32

Как происходит оплата, если написано: Компания Booking.com принимает у вас оплату за это бронирование от имени апартаментов, но просит вас иметь при себе наличные на случай дополнительных расходов на месте.
Спасибо

@PahomenkoFD пишет:
Ответил на комментарий 08.04.2019 в 23:25

Спасибо!!!!

@tqglktj пишет:
Ответил на комментарий 19.05.2019 в 12:02

Спасибо за информацию!!!!!

@Елена пишет:
Ответил на комментарий 20.06.2019 в 00:48

Здравствуйте, мне надо срочно оплатить бронь(для визы). Мы в оформлении выставили 6 июля. Как исправить?

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 20.06.2019 в 00:52

    Здравствуйте, Елена! В каком отеле делали бронь? Дайте ссылку, пожалуйста. И какое число вам нужно, если не 6 июля?
    Лучше напишите на почту admin@kuku.travel. Чем сможем, поможем.

@Юлия пишет:
Ответил на комментарий 24.06.2019 в 00:09

Здравствуйте, а у меня такой вопрос. Вот я забронировала номер без предоплаты и без карты. Но бронь можно отменить до 5, а я еду 7. Сайт просто ждёт, когда я приеду и хозяин напишет?

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 24.06.2019 в 16:08

    Здравствуйте, Юлия!
    Хозяин жилья знает, что вы забронировали номер у него. Как правило, в таких случаях владелец пишет за несколько дней, тому, кто забронировал жилье, уточняет, приедете ли вы. Но это происходит не всегда, если у него есть другие свободные номера и в случае вашей неявки он не потеряет клиента, то может и не написать. Если переживаете, чтобы всё прошло по плану, то лучше напишите хозяину первой, уточните все интересующие вас вопросы.

@Елена пишет:
Ответил на комментарий 03.07.2019 в 17:42

Добрый день! Забронировала квартиру на Букинге в Питере, после брони со мной связался хозяин с просьбой оплатить на карту за одни сутки, оплата за одни сутки также указана в подтверждении бронирования.Переживаю- это нормально, оплатить просто на карту? Пользуюсь сервисом впервые, как я смогу доказать свою оплату, если вдруг что то пойдёт не так?

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 03.07.2019 в 18:27

    Добрый день, Елена!
    Арендодатели иногда прибегают к такой практике. Вы можете рассчитывать в первую очередь на добросовестность хозяина квартиры. Если на букинге есть положительные отзывы, и их достаточно много, то это повод доверять хозяину. Кроме того, букинг запрашивает у хозяев документы, подтверждающие право собственности, кто попало разместить объявление на этом сервисе не может.
    Но если объект новый и отзывов у него нет, это повод задуматься. Вероятность, что что-то пойдет не так есть, хоть и небольшая.
    Как называется квартира, которую вы забронировали? Или дайте, пожалуйста на нее ссылку.

@Александр пишет:
Ответил на комментарий 14.07.2019 в 22:02

При завершении бронирования и приближении даты заезда, какие нибудь документы ещё я получаю на почту? Или достаточно номера брони и пин кода?

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 14.07.2019 в 23:46

    Здравствуйте, Александр. Номера брони достаточно.

@Ирина пишет:
Ответил на комментарий 16.07.2019 в 11:13

В стоимость тура не входит перелет и трансфер до отеля и обратно? обьясните для чайников можно ли купить все сразу и отель, и перелет, и трансфер.

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 16.07.2019 в 13:03

    Здравствуйте, Ирина! На сайта booking.com вы не покупаете туры, это сервис бронирования жилья. Так что купить всё сразу, как вы хотите, на этом сайте нельзя.

@Ольга пишет:
Ответил на комментарий 19.07.2019 в 21:15

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как указать дату выезда из отеля. Рейс самолёта 11.09 в 3:30 ночи. Дату указывать 10.09 или 11. 09?

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 19.07.2019 в 21:55

    Здравствуйте, Ольга! Правильно будет указать 11.09. Как правило, в отелях нужно освободить номер в 11:00-13:00. То есть, если укажете 10.09, то вам придется выселиться около обеда и до самой ночи где-то проводить время.

@Александра пишет:
Ответил на комментарий 20.07.2019 в 12:43

Бронирую первый раз и не совсем понимаю систему цены. Нас 4 человека на 4хместный номер (1 комната). Заселение 24 , а уезжаем 26. Стоит цена 2800. Это с человека за две ночи или за всю компанию за две ночи?

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 21.07.2019 в 23:56

    Здравствуйте, Александра! Цена указывается за весь номер, не за человека. Если вы выбрали количество человек «4», то цена соответственно указана за всю компанию. Если не сложно, дайте ссылку на объект и напишите, на какие даты вы хотите забронировать номер. Тогда смогу убедиться, что вы всё правильно сделали.

    @Елена пишет:
    Ответил на комментарий 30.09.2020 в 09:11

    Здравствуйте! Как закончилась ваша поездка, номер действительно стоил 2800 за 4х человек, 2 ночи? У нас подобная ситуация, смущает низкая цена.

@Алексей пишет:
Ответил на комментарий 22.07.2019 в 13:06

Здравствуйте, не когда не бронировал через booking.com и подобные сайты.. как выбирать и бронировать я вроде понял.. Мне не понятно как с самолетом дело обстоит, я сам должен искать подходящий рейс или как то решается? и может я еще что то упустил что я должен сделать (паспорт загран есть и виза действительна) плиз.
P.S всегда ездил через тур операторов.

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 22.07.2019 в 19:51

    Здравствуйте, Алексей!
    Подходящий рейс вы должны теперь выбрать сами. По-другому это не решится. Можете это сделать, например, здесь http://www.aviasales.ru/?marker=167385. Вы выберете пункты (города) вылета и прилета, даты и система подберет вам варианты перелета разными авиакомпаниями. Всё должно быть понятно, но если возникнут вопросы, задавайте. По этой же ссылке вы можете арендовать авто, если необходимо. В аэропорту на месте всегда можно заказать такси, а если вы прилетаете в какой-то крупный город, то не должно быть проблем добраться до места назначения и на общественном транспорте.
    «Может я еще что то упустил» — хорошо было бы позаботится еще о страховке. Подобрать компанию и купить полис онлайн вы можете здесь https://www.cherehapa.ru/?partnerId=6574
    Из основных моментов — это всё.

@Ирина пишет:
Ответил на комментарий 22.07.2019 в 20:24

Сделали предоплату за бронь,но деньги по словам менеджера отеля вернулись обратно,на счету денег нет до сих пор…предоплата была сделана 08.07.19…менеджер отеля просит внести предоплату заново. Возникает вопрос, не повторится ли эта ситуация снова: деньги с карты списались,есть подтверждение в интернет банкинге,но в реальности они не вернулись

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 22.07.2019 в 21:29

    Здравствуйте, Ирина! Этот вопрос уточняйте в вашем банке.

@Вера пишет:
Ответил на комментарий 25.07.2019 в 09:08

Добрый день! Подходит ли виртульная карта для боронования? Или нужна только кредитная, не подойдет даже дебетовая? Не прошла проверка моей виртуальной. Хочу понять в чем причина

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 27.07.2019 в 17:21

    Добрый день, Вера! Дебетовая точно подойдет. На счёт виртуальной — уточняйте этот вопрос в вашем банке.

@Вера пишет:
Ответил на комментарий 11.08.2019 в 11:37

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при бронировании отеля указали ФИ на двоих, но в подтверждении указано: имя гостя Фамилия Имя и далее «за максимум 2 человека», но второй человек не указан. Как это исправить? Нужно чтоб в бронировании были указаны оба.

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 11.08.2019 в 13:01

    Добрый день, Вера! Для отеля всегда достаточно одной фамилии, поэтому затрудняюсь ответить на ваш вопрос. Для этого нужно видеть само бронирование.

@наталья пишет:
Ответил на комментарий 21.08.2019 в 17:46

Подскажите, может отель прислать на mail письмо с реквизитами на предоплату 20%,если было указано ,что отель берет только наличные.

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 22.08.2019 в 15:15

    Добрый день, Наталья! Отвечали Елене на подобный вопрос в комментария выше. В данном случае 100% гарантий нет, но, скорее всего, владелец жилья не станет рисковать своей репутацией. Как поступить — решать вам.

@Евгений пишет:
Ответил на комментарий 25.08.2019 в 10:58

Добрый день! Мы всегда летали в тайланд по путёвкам и тур оператор нам выдавал туристические ваучеры. Вот впервые решили поехать самостоятельно, забронировали апартаменты на booking. Скажите, какой документ нужно предъявить на паспортном контроле в тайланде? Просто номер бронирования?

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 25.08.2019 в 15:31

    Добрый день, Евгений! Номера бронирования может быть недостаточно. Лучше, чтобы было видно название отеля и его адрес. Но, как правило, даже эти данные не спрашивают. Иногда просят предъявить обратный билет, это более важно. Если вы не бываете в Таиланде часто и по долгу (более 3-х месяцев в году), то проблем с прохождением контроля возникнуть не должно.

@Олег пишет:
Ответил на комментарий 31.08.2019 в 16:49

Добрый день. мы забронировали на букинге апортаменты в Праге со 2 по 8 сентября на троих человек. А сегодня выясняеться что 1 человек никак не может с нами ехать. Возможно ли изменить стоимость апартаментов на 2 человек если сроки отмены заявки на букинге прошли?

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 31.08.2019 в 16:51

    Здравствуйте, Олег! В принципе, это возможно, но всё зависит от конкретного отеля. Напишите им напрямую, объясните ситуацию. Через сервис booking.com это сделать уже нельзя.

@Татьяна пишет:
Ответил на комментарий 18.09.2019 в 06:24

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, могу ли я забронировать отель по карте родственника, который со мной не поедет?По карте мир нет бронирования, а другой у меня нет. Спасибо

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 18.09.2019 в 20:34

    Здравствуйте, Татьяна. Да, можете.

@Заира пишет:
Ответил на комментарий 20.09.2019 в 10:24

Здравствуйте! При бронировании, система не выдает дополительную графу для данных второго и третьего туриста. Для получения визы нужны подтверждения брони для всех.

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 21.09.2019 в 01:03

    Здравствуйте, Заира! Как правило, эти данные не нужны. Но эту информацию лучше уточните в консульстве страны, визу которой вы хотите получить.

@Алеся пишет:
Ответил на комментарий 02.12.2019 в 09:38

Добрый день, забронировали апартаменты в Варшаве через booking на условиях полной предоплаты (при отмене брони деньги не возвращаются).Получили подтверждение, деньги были списаны. За пару дней до поездки открываем подтверждение брони для распечатки, а выдает информацию, что бронь отменена. Мы в шоке, поездка с детьми. Владельцы ничего врозумительного не отвечают. Как вернуть деньги в такой ситуации, бронь мы не отменяли, сообщение на почту об отмене не приходили.

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 02.12.2019 в 21:21

    Добрый день, Алеся! Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пишите в службу поддержки клиентов booking, они должны разобраться.

@Мария пишет:
Ответил на комментарий 05.04.2021 в 18:53

Забронировала номер в Букинге по цене указанной на сайте, гостиница не подтверждает бронирование, ссылаясь на увеличение цен в июне, как это возможно

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 05.04.2021 в 22:34

    Здравствуйте, Мария! Вы вносили предоплату за бронирование или оплатили проживание полностью? Если да, обратитесь в поддержку booking.com, опишите сложившуюся ситуацию. Они должны разобраться и и помочь Вам либо вернуть средства, либо связаться с гостиницей и подтвердить Вашу бронь. Если же бронь вы не оплачивали, то гостиница действительно могла изменить условия.

@Алексей пишет:
Ответил на комментарий 21.10.2021 в 13:08

Подскажите, пожалуйста, цена за отель указана на одного человека или за номер в целом при двухместном заселении? В частности интересуют Мальдивы. Заранее благодарю!

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 21.10.2021 в 18:47

    Добрый день, Алексей! Цена указана за номер. Но цена при одно-, двух,- трехместном размещении может отличаться. В каждом конкретном отеле в таблице «Тип размещения» смотрите колонку «Вмещает»: если там нарисован один человечек, значит цена указана за номер при одноместном размещении, если два — значит при двухместном и т.д.

@PandMi пишет:
Ответил на комментарий 26.10.2021 в 12:00

Спасибо.

@modMity пишет:
Ответил на комментарий 31.10.2021 в 14:55

Спасибо за информацию.

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 31.10.2021 в 18:00

    Рады быть Вам полезными 🙂

@Fokiko пишет:
Ответил на комментарий 09.11.2021 в 11:34

Спасибо.

@FoTawko пишет:
Ответил на комментарий 09.11.2021 в 19:41

Спасибо.

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 10.11.2021 в 01:37

    Рады быть полезными)

@Елена пишет:
Ответил на комментарий 24.01.2022 в 05:09

Добрый день! Не подскажете, через какое время снимаются деньги с карты при бронировании?

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 24.01.2022 в 13:51

    Добрый день, Елена! Зависит от отеля, какой вы забронировали. Если разрешена бесплатная отмена бронирования за 7 дней до въезда, то пока не придет это время, плата не будет снята, если бесплатно можно отменить бронирование вплоть до дня въезда, то плата будет снята непосредственно в день заселения и т. д. Также обратите внимание, что, зачастую, сразу после бронирования средства на карте блокируются, но не снимаются, то есть определенная сумма будет недоступна для использования, но в то же время, деньги не будут переведены отелю.

@Вета пишет:
Ответил на комментарий 24.01.2022 в 15:42

Здравствуйте! если человек бронирует через свой аккаунт отель на себя и на меня, можно ли сделать предоплату ,чтобы половину заплатил он со своей карты, а другую половину я со своей карты ?

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 24.01.2022 в 16:15

    Здравствуйте, Вета! Если это одно бронирование — то нельзя. Чтобы оплатить поплам, нужно делать 2 бронирования, но тогда не факт, что вам оставят тот же номер на всё время пребывания. Если же в вашем бронировании 2 отдельных номера, тогда имеет смысл разбить его на 2 части.

@Евгения пишет:
Ответил на комментарий 10.02.2022 в 09:02

Здравствуйте! Владелец предлагает типы карт для оплаты, Карты Мир среди них нет. Из-за эттого не могу забронировать. Связи через «Задать вопрос» Нет

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 10.02.2022 в 15:38

    Здравствуйте, Евгения! Значит, вы не можете сделать бронь с этой картой. А в чём вопрос?

@Марина пишет:
Ответил на комментарий 14.07.2023 в 16:56

Здравствуйте! На букинге забронировали отель в ОАЭ без предоплаты, но нужно было указать данные кредитной карты. Мы указали данные виртуальной карты UnionPay. А потом прочитали в правилах, что при заселении в отель нужно будет предъявить кредитную карту, с помощью которой было оформлено бронирование на букинге, в противном случае бронирование будет отменено. Действительно ли при регистрации заселения в отеле требуется пластиковая карта?

    @Админ Антонина пишет:
    Ответил на комментарий 14.07.2023 в 18:30

    Здравствуйте, Марина!
    Так вы можете показать виртуальную карту на телефоне, не обязательно пластиковую.

      @Марина пишет:
      Ответил на комментарий 14.07.2023 в 19:13

      Точно, а я не догадалась) Спасибо!

        @Админ Антонина пишет:
        Ответил на комментарий 14.07.2023 в 22:58

        Рады были помочь) Приятного путешествия вам, Марина!

Добавить комментарий